Pilotage Salesforce + Zuora + Projets ADV/Marketing
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VIDAL GROUPE - VIDAL FRANCE
Chef de projet Technico Fonctionnel Data & BI
Yoro DIONGUE
XEREN CONSULTING
Durée
Février 2018 – Février 2019
Location
PARIS (FRANCE)
Client
VIDAL GROUP / VIDAL FRANCE
Rôle
Chef de projet technico-fonctionnel Data, BI, CRM & ERP
Technologies
Salesforce, Zuora, SSIS, SQL Server, QlikView, Power BI, VBA
Vidal Group – Vidal France CRM & ERP
Challenges
Synchronisation Salesforce/Zuora
Fin période comptable
Projets ADV + Marketing
Solutions
Codes promo + Alertes automatisées
SSIS FINESS + QlikView
Macro VBA sync outils
Processus de Mise en Œuvre
Étape 1: Spécifications & Conception
Cahiers des charges et besoins fonctionnels
Rédaction des spécifications pour les équipes ADV, SAV et Marketing en lien avec comptabilité.
Livrables fonctionnels
Cahiers des charges ADV/SAV/Marketing validés
Suivi fin période comptable avec service comptabilité
Formation utilisateurs aux nouveaux process
Étape 2: Projets ADV/SAV
Salesforce + Zuora : codes promo et alertes
Développement des processus métiers critiques pour les équipes commerciales.
Développements ADV/SAV
Codes promo clients : modélisation et déploiement
Alertes mails automatisées clients/internes
Gestion clés d’activation produits + administration outils
Étape 3: Projets Marketing
Reportings contrats et synchronisation
Extractions data, reportings spécifiques et gestion des anomalies inter-outils.
Marketing & Sync
Reportings contrats à renouveler déployés
Synchronisation comptes Salesforce ↔ Zuora
Gestion anomalies + recettes fonctionnelles
Étape 4: Projet FINESS
Fichier National Établissements Sanitaires
Chargement SSIS, contrôle qualité et enrichissement FINESS dans DWH.
FINESS DWH
Chargement fichiers FINESS via SSIS SQL Server
Contrôle qualité numéros FINESS (CP/Ville/Tel/Adresse)
Identification comptes/prospects sans numéro valide
Étape 5: Visualisation & Technique
QlikView, Power BI et macro VBA sync
Extractions massives, jobs SQL Server et visualisation des données métiers.
Technique & Viz
Macro VBA Salesforce ↔ Zuora synchronisation
Data Loader Salesforce + Jobs SQL Server programmés
Visualisations QlikView + Power BI déployées
Résultats Concrets
✅ Salesforce/Zuora entièrement synchronisés
✅ Projet FINESS DWH opérationnel
✅ Codes promo + alertes automatisées ADV
✅ Reportings Marketing + QlikView/Power BI déployés
Responsable Production Data
